Contexto

Vocabulário de viagem: as palavras que resolvem aeroporto, hotel e transporte

Confundir gate com aisle custa tempo. Este é o repertório mínimo para atravessar um aeroporto, fazer check-in e pedir ajuda sem travar.

Vocabulário de viagem tem uma característica incomum: ele é usado sob pressão. Você está cansado, com pouco tempo, num ambiente barulhento, e precisa entender um anúncio ou responder uma pergunta em poucos segundos. Por isso não basta reconhecer as palavras — é preciso reconhecê-las rápido.

No aeroporto, antes do voo

PalavraSignificadoOnde aparece
check-in deskbalcão de check-inPlacas e painéis na área de partidas
boarding passcartão de embarquePedido no balcão e no portão
gateportão de embarquePainel de voos e anúncios
departurepartidaPainel: departures
carry-onbagagem de mãoRegras de líquidos e dimensões
checked baggagebagagem despachadaBalcão e taxas extras
security checkinspeção de segurançaFila do raio X
boarding timehorário de embarqueImpresso no cartão
delayedatrasadoStatus no painel
on timeno horárioStatus no painel

Frases que resolvem

  • I'd like a window seat, please. — Eu queria um assento na janela.
  • Is this flight on time? — Este voo está no horário?
  • Where is the gate for flight 214? — Onde fica o portão do voo 214?
  • Can I take this as a carry-on? — Posso levar isto como bagagem de mão?

A confusão mais cara

Aisle (corredor) tem o "s" mudo e soa parecido com "I'll". Ao escolher assento, aisle seat é o do corredor e window seat é o da janela. Pedir errado num voo de dez horas é um problema real.

A bordo

Os anúncios da tripulação seguem um roteiro bastante previsível, o que ajuda: depois de dois ou três voos, as mesmas frases se repetem quase palavra por palavra.

  • crew — tripulação. Cabin crew, prepare for takeoff.
  • takeoff / landing — decolagem / pouso.
  • seatbelt — cinto de segurança. Please fasten your seatbelt.
  • tray table — mesinha. Return your tray table to the upright position.
  • overhead compartment — compartimento superior de bagagem.
  • turbulence — turbulência.
  • connecting flight — voo de conexão.
  • layover — tempo de espera entre conexões. Uma escala longa, com pernoite, costuma ser chamada de stopover.

Chegada, imigração e alfândega

As perguntas do controle de imigração são padronizadas e curtas. Saber respondê-las em uma frase evita mal-entendidos:

PerguntaO que responder
What's the purpose of your trip?Tourism. / Business. / Visiting family.
How long are you staying?Ten days. / Two weeks.
Where are you staying?At a hotel in the city center.
Do you have anything to declare?No, nothing to declare.

Outras palavras dessa etapa: customs (alfândega), immigration (imigração), baggage claim (esteira de bagagens), arrivals (chegadas), passport control (controle de passaportes).

Treine o vocabulário de viagem

Três níveis, do básico do aeroporto a termos como overbooked e voucher.

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Hospedagem

  • booking / reservation — reserva. I have a reservation under the name...
  • check-in / check-out — entrada e saída, com horários fixos.
  • vacancy — vaga disponível. A placa no vacancy significa lotado.
  • amenities — comodidades do quarto ou do hotel.
  • front desk — recepção.
  • housekeeping — serviço de limpeza.
  • deposit — caução, valor retido no cartão.
  • en suite — quarto com banheiro privativo.

Frases úteis: Is breakfast included? (o café da manhã está incluído?), Could I have a late check-out? (posso sair mais tarde?), The air conditioning isn't working. (o ar-condicionado não está funcionando).

Transporte e cidade

Aqui aparecem diferenças entre variantes do idioma que valem ser conhecidas, porque o mesmo objeto muda de nome de um país para outro:

SignificadoEstados UnidosReino Unido
metrôsubwayunderground, tube
filalinequeue
passagem de ida e voltaroundtrip ticketreturn ticket
calçadasidewalkpavement
elevadorelevatorlift
térreofirst floorground floor

A última linha é a que mais causa confusão: no Reino Unido, o first floor é o nosso primeiro andar, não o térreo. Marcar o número errado no elevador é praticamente um rito de passagem.

Quando algo dá errado

É a parte do vocabulário que ninguém quer usar e todo mundo acaba precisando:

  • My luggage didn't arrive. — Minha bagagem não chegou.
  • My flight was cancelled. What are my options? — Meu voo foi cancelado. Quais são minhas opções?
  • I missed my connection. — Perdi minha conexão.
  • The flight is overbooked. — O voo tem mais reservas do que assentos.
  • Could I get a voucher for the delay? — Poderia me dar um vale pelo atraso?
  • I'd like to file a complaint. — Gostaria de registrar uma reclamação.
  • Could you write that down, please? — Você poderia anotar isso, por favor?

Essa última frase é provavelmente a mais útil da lista inteira. Quando o sotaque, o barulho ou o cansaço atrapalham, pedir para escrever resolve qualquer impasse e não exige vocabulário nenhum além dela própria.

Da leitura para a prática

Teoria fixa pouco sozinha. Faça uma rodada de dez perguntas e veja o que já está firme.

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